remboursement billets

Le remboursement par Ticketnet pour l'annulation du Stade de France des Stones avait pris 1 mois

JPM

lugo62 a écrit:je suis dans le meme cas ,mais pas+ d'inquietude que cela ,ils ont dit un temps d'attente de 2 mois
dc d'apres moi on sera remboursé que courant fevrier
pas de panique

Super...

Et pendant ce temps, ils font travailler notre argent...

TicketNet est tout, sauf une entreprise de bienfaisance i

Moi j'ai recu ma réponse de France Billet qui m'ont remboursé par chèque car ma carte bancaire avait expiré entre temps.
Mais si vous vous rapelez j'avais gardé ma place pour Bercy en le spécifiant sur une note dans mon envoie, et bien il me l'ont remboursé quand même ! En fin de compte ils se sont fiés à mes factures et non si j'avais rendu mes places avec.

lugo62 a écrit:pr information ,enfin recu mon accusé de reception de chez ticket net

Moi aussi...

En revanche, toujours pas de chèque !

Bonjour,

je suis nouvelle sur ce site et je le trouve vraiment bien!!!
j'aurais voulu savoir comment se passait le remboursement des billets
je suis sur paris, j'ai acheté mes billets pour un concert le 24 janvier 2010 à TOURS (37)
j'ai vu celui du stade de france et je voulais y retourner, et je me préparais à en acheter pour bercy.....

j'ai pris mes billets ( le 22/06/09) pour TOURS par internet sur le site du STADE DE FRANCE et j'ai réglé par CB
j'ai reçu mes billets ainsi que ma facture.

mais je ne sais pas comment procéder pour me les faire rembrouser.
je voulais au départ les conserver et ne pas me faire rembourser mais j'ai appris que les personnes qui faisaient ça pouvaient être certains que l'argent irait aux assurances.
aussi je préfère me les faire rembourser tout en essayant de ne rendre que la facture au point de vente.
mais je ne sais pas vers qui me tourner pour le remboursement.

si quelqu'un pouvait me renseigner ce serait génial!!!!!!!!!!!!!!!

merci infiniment!!!!!!!!!!!!!!

Loonasam

Sur le suite du Stade De France tu dois avoir une adresse de contact.

Le mieux est de les contacter pour la procédure de remboursement.

Ce matin j'ai reçu mes Chèques de Ticketnet ( au nombre de 3). Ils sont datés du 14/1 et postés au tarif rapide le 15/1

JPM

JPM a écrit:Ce matin j'ai reçu mes Chèques de Ticketnet ( au nombre de 3). Ils sont datés du 14/1 et postés au tarif rapide le 15/1

JPM

Si je comprends bien, 1 billet = 1 lettre = 1 chèque ?

Si je pose cette question cette question, c'est parce que j'ai reçu moi aussi un chèque ce matin. Mais celui-ci est d'un montant de 55 euros alors que j'attends un remboursement de 110 euros (2 billets : un le concert du 10/02 et l'autre pour le concert du 12/02).

J'avais 3 reservations Nantes le 22, Nantes le 23 ( 2 places) et Bercy le 13.
J'ai fait 3 recommandés et ce matin j'ai reçu 3 enveloppes correspondand aux 3 résas

JPM

JPM a écrit:J'avais 3 reservations Nantes le 22, Nantes le 23 ( 2 places) et Bercy le 13.
J'ai fait 3 recommandés et ce matin j'ai reçu 3 enveloppes correspondand aux 3 résas

JPM

Merci de cette précision, JPM.

J'espère que je vais recevoir mon deuxième chèque lundi.

Bonjour,


Voici la démarche à suivre afin dobtenir votre remboursement :



Renvoyez-nous vos billets originaux ou e-ticket de préférence par courrier recommandé,(conservez impérativement une copie pour vous) à ladresse suivante:



TICKETNET WEB

Challenge 92

101, avenue François Arago

92017 Nanterre Cedex



Le remboursement par chèque sera traité sous un délai denviron 3 semaines après annulation des billets.



Pour les client s vivant hors France , veuillez nous faire parvenir avec les billets les 16 chiffres de votre carte bancaire ainsi que la date dexpiration afin de recevoir le remboursement.



Attention : si vous avez choisi le mode de retrait des billets en magasin et que vous ne les avez pas encore retirés, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 01.49.97.51.91 afin que nous procédions directement à l'annulation de votre commande.



Pour information :

En cas d'annulation de la manifestation, seul le prix du billet sera remboursé. En cas de report, le remboursement éventuel de ce billet sera soumis aux conditions de l'organisateur de l'événement.
Dans tous les cas (annulation ou report) aucun frais de quelque sorte que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé. Seul le client ayant passé la commande et ayant passé le contrat d'achat de billets avec Ticketnet et dont le nom apparaît sur le billet sera remboursé.
Cordialement.

Ticketnet-service clients-
-Immeuble Challenge 92-
101 avenue François Arago
92017 Nanterre Cedex

Tel : 01.49.97.51.91
Tel : 00.33.1.46.91.58.40
Fax : 0.33.(0)1.49.97.52.15

Pour mon remboursement de billets acheté à la FNAC (par le biais de Service France Billet), j'ai recu dans la même envellope deux chèques correspondant à mes deux commandes (55 euros pour Lyon, 110 euros pour Bercy).

jps38 a écrit:

Merci de cette précision, JPM.

J'espère que je vais recevoir mon deuxième chèque lundi.

Deuxième chèque reçu ce matin.

Bonjour,
J ai recu ce jour, 18/01/10 l'accusé reception de ticketnet, pour un envoi effectué le 28/12/09!

moi j'ai reçu le réglement hier 360e pour 376e

En Belgique, pour ceux qui avaient commander leurs tickets via le site Sherpa.be, je viens de recevoir un email comme quoi ils rembourseraient les tickets dans le courant du mois de février.
Faut pas être pressé avec eux
Cher client

Les remboursement pour johny hallyday seront effectuer dans le courant du mois de fevrier
Veuillez nous excuser du retard cher client

Cordialement
Sherpa

Sherpa.be Customer Care Tel. : 070.25.20.20 webmaster@sherpa.be Maandag-Vrijdag: 8u00 tot 20u00 Zaterdag-Zondag: 10u00 tot 16u00 Lundi-Vendredi: 8h00 à 20h00 Samedi-Dimanche: 10h00 à 16h00

Pas rapide en effet il m'avait ecris que les remboursement seraient effectués fin du mois de janvier et maintenant c'est pour le mois de fevrier ,ils sont plus rapides pour encaisser que pour rembourser .Bizzz Popol

Bonjour,
J ai recu ce jour, 22/01/10 le cheque de remboursement de ticketnet, pour un envoi effectué le 28/12/09!

billetel renbourse en 3jours et ,billet tickenet acheter chez cultura ,renboursement en espece tout de suite.