coffret 13

Bonsoir PAT.
ROUSSELET est mon nom de famille ( je sais pas pourquoi mon identifiant est sorti comme ça ? Je vais essayer de changer !) mon prénom est pascal, c'est plus simple !
Non pas de réponse, car comme indiqué dans le précédent message, Com' Plus ou Polygram (on c pu qui est qui ?!...) m'a rappeler le 22/10/ et un monsieur m'a confirmé oralement... (pas de mail de confirmation!...) que mes coffrets 14 et 15 était remis en livraison (premier envoi perdu avec la poste...) m'a dit réception dans 1 mois, donc j'attend et guette leurs arrivés par la grande porte à partir du 20/11 voir jusqu'au 22/11...? On verra !

Cordialement Rock', pascal.

Bonsoir à tous.
Mon prénom c'est pascal (ROUSSELET)

Pouvez vous m'indiquer svp. pour ceux qui on reçus leurs coffrets, s'il arrive sous blister (film cello.) ou pas emballé ? Surtout pour le coffret 15 si il n'y a que 3 vinyles...

Merci par avance pour l'info.

Cordialement Rock', pascal.

Salut Pascal le coffret numéro 15 et bien sous blister et 3 vinyle Bonne journée

Je pense que pour la suite c'est de nouveau très compromis

Bonsoir PAT.
Suite à ton dernier message du 21/11. Vu ton commentaire tu as essayé de les joindre Com Plus ? Et alors il réponde ou pas ? Moi veux même plus les appeler... aujourd'hui leur ai envoyé un mail en vidant se que je pensais ! leur ait dit que j'allais envoyer toutes les preuves écrites en ma possession (courrier et mails que je leurs ai envoyés) au siège social à Paris 75005 "Polygram universal music France" et si je restait sans réponse, je serai obligé de faire une voix de recours judiciaire étant donné que j'ai payé les coffrets 14 et 15, comme je te l'avais dit mes 2 chèques encaissés fin 12/2018...
Il m'on appelé le 22/10/ me promettant avec 1 mois de délai soit le 22/11/ et à aujourd'hui 25/11/2019 toujours rien... Quoi dire d'autre !
Bonne soirée à toi, pascal.

C'est lamentable

Bonsoir PAT,
Et à tout les Fan's,
Déjà tout mes bons vœux 2020.

Je fait suite à mon dernier message posté le: ROUSSELET le Lun 25 Nov - 18:41, dans la rubrique Coffret n° 13.
Enfin, après un travail colossale depuis ma commande du 07/01/2018, passant les étapes de "Phone Avenir" et "Com Plus", j'ai obtenu gain cause en tapant directement au siège social à Paris de MERCURY UNIVERSL POLYGRAM.
Ne voulant plus passer par Com Plus, pas utile du tout c du foutage de gueule, sont pas du tout sérieux, sont plein d'excuses et de courbettes! Mais enfin de compte il vous rit au nez...
Le siège ayant reçu et consulté mes pièces justificatives que je leur ai adressé, un monsieur de chez Polygram m'a appelé (c t un mardi), après explication entre nous, mon dossier ne pouvait que être crédible (c pour ça toujours faire des scans de documents et ou copies, les écrits restent et surtout ne pouvant plus faire confiance en personnes...) ce monsieur me dit tout de suite après notre conversation, j'appelle "Com Plus"! Le vendredi de cette même semaine je recevait mes coffrets 14 et 15!
Après avoir cherché sur le Net l'identité Com Plus, il y en a plusieurs dont une dans le dépt. 59 qui s'emblerai sous traitant pour d'autres sociétés autre que pour Polygram. Pour moi par déduction c'est un bureau logistique ou une Plateforme d'appel... puisque l'adresse de l'expéditeur sur le colis n'est pas Com Plus mais probablement celle d'un dépôt ou d'un transporteur ? dans le 59115 LEERS! C'est du colissimo livraison sans signature, déposé par la Poste.
Voilà, j'en ai terminé, osez faire la démarche comme je l'ai faite pour ceux qui on pris l'abonnement pour tout les coffrets (moi je n'avais commandé que ces 2 coffrets et me répétant mes 2 chèques avaient étés encaissés fin décembre 2018) réclamez en appelant le siège à Paris, vous trouverez sur le Net l'adresse et n° de téléphone du standard, et demandez a rentrer en relation avec une personne de chez Polygram ou si barrière ou problème ressayez en demandant une personne de chez Mercury ou quelqu'un au collections chez Universal, reste t'il du stock ?

Bonne chance!

Cordialement Rock', pascal.

Merci beaucoup Peux tu nous communiquer les coordonnées du siège social à Paris de MERCURY UNIVERSL POLYGRAM. Merci pour ton aide

Pas de soucis donne les renseignements demain dans la journée.

Par contre peut tu m'indiquer stp, comment on met une photo dans le compte à ajouter à mes coordonnés, et comment on envoi des pièces jointes au message (photo, documents) ?

bonne nuit.

Bonjour PAT. et à tous.

POLYGRAM COLLECTIONS, une division UNIVERSAL MUSIC FRANCE
Siège social 20/22 rue des fossés Saint Jacques - 75005 Paris

C'est le groupe " Mercury - Universal - Polygram " les 3 logos sont imposés sur le verso des coffrets.

Tél. Standard Universal Production Music: 01 44 41 91 91 ou 01 44 41 94 00

Le mieux directement le Standard Commercial: 01 44 41 95 00 et demandé Monsieur Yamine (travail pour Polygram). Vous n'êtes pas obligé de donner mon nom, si question ? vous lui dites que vous avez eu son nom au standard!
Appelez le matin c'est bien et jusqu'à 15h30 (surtout le vendredi, fin de semaine et en plus les grèves...). Vous allez aussi tomber sur un répondeur! Ne laissez pas de message il ne rappel pas, vos mieux ressayer.

Adresse mail: universalproductionmusic.fr@umusic.com

Tout ça bien sur pour réclamer vos coffrets 14 et 15!

Bonne chance, cordialement Rock', pascal.

Grand merci

Merci Phil

Nouveau contact pour PATRICK YAMINE 01 44 41 95 49 J'ai eu ce matin un de ses collège qui intervient La suite au prochain épisode

Mon intervention n'aura servie à rien

A PAT.
Bonsoir PAT,
Pourquoi ta démarche a servi à rien auprès de Polygram ou Universal ?

Car malgré mes relances j'attends désespérément les coffrets 13/14 et 15 C'est insupportable

Je vous remercie pour ces renseignements concernant les coffrets car moi aussi j'ai été débitée en décembre 2018 'Chèque émis en décembre 2017)
pour les coffrets 11 12 14 et 15 et à ce jour je sus toujours en attente. Après plusieurs coup de fils à droite et à gauche pour rien.
Donc je vous remercie encore pour les renseignements

Le calvaire continue

bon courage à toi,
je viens d'etre prélevé ce jour du coffret n°12 recu le 07/02/19, et du coffret n°13 recu le 09/03/19!!

Ça frémit donc Je vais les relancer pour la ..... fois

universalproductionmusic.fr@umusic.com m'a répondu n'être pas concerné par ma relance Il me parle de Unversal Music et non Universal production music

[Merci grâce au site et aux renseignements, j'ai reçu ce matin mes coffrets
Je n'y croyais plus
C'est super et je vous en remercie

Bidou c'est quoi ta dernière intervention

Y avait il un bordereau de livraison avec leurs coordonnées

PAT59139 a écrit:Y avait il un bordereau de livraison avec leurs coordonnées

Polygram Collections
45Tours Johnny Hallyday
CS 70074
59963 Croix cedex

02 77 63 11 51
collection45toursjohnny@complus.fr

Merci J'essaye de nouveau