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Message  Johnny1966 Jeu 17 Juin - 14:12


prochain envoi - Page 4 Captu457

Et pourtant, je 'ai rafraichis la page. Regardez l'heure de la capture ( 14:09 )
Je viens à l'instant de faire la capture d'écran.

Lien à 29,99€
https://www.hachette-collections.com/fr-fr/commander-un-numero.htm?show=12Y
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Message  Johnny1966 Jeu 17 Juin - 14:17


On a pas tous la même page. La preuve ( 14:15 )

prochain envoi - Page 4 Captu458

Dans le listing 29,99€.
Dans le panier 17,99€

Je ne suis pourtant pas si fada que ça.
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Message  Johnny1966 Jeu 17 Juin - 14:57


A 14:56, j'ai enfin le bon prix à 17,99€.
Comme quoi, on a pas tous les mêmes pages internet.
Et je rafraichi souvent mes pages.
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Message  alan44 Jeu 17 Juin - 15:04

Je ne cherche même pas à comprendre confused fait trop lourd... Sleep

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Message  Angelo58 Jeu 17 Juin - 15:09

Savez-vous si cette réédition a le même nombre de titres que sur l'original ?
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Message  pascal23700 Jeu 17 Juin - 15:37

Angelo58 a écrit:Savez-vous si cette réédition a le même nombre de titres que sur l'original ?

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pascal23700

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Message  Angelo58 Jeu 17 Juin - 17:34

merci pour ta réponse et pour le visuel
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Message  Reclamation Lun 21 Juin - 13:28

FrenchPaul a écrit:Le service client Hachette m'a répondu ce matin:
le service client Hachette a écrit:Nous vous confirmons que votre compte est créditeur de 12.00€

Votre prochaine facture en tiendra compte.

Merci de bien vouloir nous excuser pour cette erreur.

Donc soit ils traitent l'affaire au cas par cas, soit ils ont pris en compte mon message comme un cas isolé car je les ai contactés pour une réclamation. Quoiqu'il en soit, j'invite tous les abonnés qui constatent ce souci de prix (vraisemblablement tous ?) à les contacter car visiblement, ça paie. (désolé pour le jeu de mots bidon)

Sans aucune action de ma part, hier, j'ai reçu ce mail :

Bonjour,

À la suite d'une erreur de tarification sur le numéro 33 de votre Collection Vinyles Johnny Hallyday votre colis comportant les numéros n°32 et 33 vous a été facturé 47,98€ à la place de 35,98€, soit une différence de 12€. En effet, votre numéro 33 a été facturé 29,99€ au lieu de 17,99€.

Pour régulariser le montant de vos paiements sur la collection, votre prochaine facture sera d'un montant de 23,98€, soit vos deux nouveaux numéros à 17,99€ l'unité, auquel se soustrait une remise de 12€ pour la régularisation du numéro 33.

Nous sommes désolés de cet incident et nous vous présentons toutes nos excuses.
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Message  FrenchPaul Mer 30 Juin - 11:31

J'ai reçu le même email que Reclamation, donc ça va, ils ont régularisé le problème on dirait. cheers
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Message  Phil Jeu 8 Juil - 13:26

L'album vinyle Drôle de métier + le fascicule exclusif !
L'album vinyle L'idole des jeunes + le fascicule exclusif !

Expédié le 09 / 07 / 2021

(le temps est toujours en avance d'un jour chez eux)

et ils ont oublié la boite qui est normalement prévue avec cet envoi. Cela partira avec un envoi séparé

--------------------------------------------------------------------
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http://www.hallyday.com

Un site fait par des fans pour les fans (et les autres!)

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Message  dpcharle Jeu 8 Juil - 16:15

FrenchPaul a écrit:J'ai reçu le même email que Reclamation, donc ça va, ils ont régularisé le problème on dirait. cheers

en vérifiant mon compte je m'aperçois que le prochain envoi est facturé 45,97 euros soit 2 LP à 17,99 euros plus
la boite de rangement à 9,99 euros.

Dans la facture les 12 euros de remise suite à leur erreur sur le LP 33, n'est pas déduite.

Il faudra donc bien vérifier dés réception de la dite facture Embarassed Embarassed Embarassed
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Message  pascal23700 Jeu 8 Juil - 17:18

Le N°36 : Le double-album vinyle Olympia 67 + le fascicule exclusif ! ( 29,99 € )
https://www.hachette-collections.com/fr-fr/commander-un-numero.htm?show=12Y

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Message  FrenchPaul Ven 9 Juil - 20:28

dpcharle a écrit:
FrenchPaul a écrit:J'ai reçu le même email que Reclamation, donc ça va, ils ont régularisé le problème on dirait. cheers

en vérifiant mon compte  je m'aperçois que le prochain envoi est facturé 45,97 euros soit 2 LP à 17,99 euros plus
la boite de rangement à 9,99 euros.

Dans la facture les 12 euros de remise suite à leur erreur sur le LP 33, n'est pas déduite.

Il faudra donc bien vérifier dés réception de la dite facture Embarassed Embarassed Embarassed

En voyant ce message, j'ai vérifié et au vu de la facture sur le site, j'ai le même souci (pas de remise comme prévu) que dpcharle. Evil or Very Mad
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Message  FrenchPaul Ven 9 Juil - 20:33

Phil a écrit:L'album vinyle Drôle de métier + le fascicule exclusif !
L'album vinyle L'idole des jeunes + le fascicule exclusif !

Expédié le  09 / 07 / 2021

(le temps est toujours en avance d'un jour chez eux)

et ils ont oublié la boite qui est normalement prévue avec cet envoi. Cela partira avec un envoi séparé

J'ai vu qu'en effet, il y avait une boite dans cet envoi. J'ai enfin commandé celle qui me manquait (cf. le topic sur le sujet), je vais donc en recevoir 2 en quelques jours. Mais elles seront bien vite remplies. Laughing
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Message  j.h nantes Mar 13 Juil - 22:48

FrenchPaul a écrit:
Phil a écrit:L'album vinyle Drôle de métier + le fascicule exclusif !
L'album vinyle L'idole des jeunes + le fascicule exclusif !

Expédié le  09 / 07 / 2021

(le temps est toujours en avance d'un jour chez eux)

et ils ont oublié la boite qui est normalement prévue avec cet envoi. Cela partira avec un envoi séparé

J'ai vu qu'en effet, il y avait une boite dans cet envoi. J'ai enfin commandé celle qui me manquait (cf. le topic sur le sujet), je vais donc en recevoir 2 en quelques jours. Mais elles seront bien vite remplies. Laughing
bonsoir serait il possible d envoyer le visuel et le contenu de l olympia 67 version hachette svp,merci d avance

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Message  pascal23700 Mer 14 Juil - 7:06

j.h nantes a écrit:
FrenchPaul a écrit:
Phil a écrit:L'album vinyle Drôle de métier + le fascicule exclusif !
L'album vinyle L'idole des jeunes + le fascicule exclusif !

Expédié le  09 / 07 / 2021

(le temps est toujours en avance d'un jour chez eux)

et ils ont oublié la boite qui est normalement prévue avec cet envoi. Cela partira avec un envoi séparé

J'ai vu qu'en effet, il y avait une boite dans cet envoi. J'ai enfin commandé celle qui me manquait (cf. le topic sur le sujet), je vais donc en recevoir 2 en quelques jours. Mais elles seront bien vite remplies. Laughing
bonsoir serait il possible d envoyer le visuel et le contenu de l olympia 67 version hachette svp,merci d avance

prochain envoi - Page 4 M1372-17

C'est la réédition de l'édition 2003

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Message  j.h nantes Mer 14 Juil - 20:58

pascal23700 a écrit:
j.h nantes a écrit:
FrenchPaul a écrit:
Phil a écrit:L'album vinyle Drôle de métier + le fascicule exclusif !
L'album vinyle L'idole des jeunes + le fascicule exclusif !

Expédié le  09 / 07 / 2021

(le temps est toujours en avance d'un jour chez eux)

et ils ont oublié la boite qui est normalement prévue avec cet envoi. Cela partira avec un envoi séparé

J'ai vu qu'en effet, il y avait une boite dans cet envoi. J'ai enfin commandé celle qui me manquait (cf. le topic sur le sujet), je vais donc en recevoir 2 en quelques jours. Mais elles seront bien vite remplies. Laughing
bonsoir serait il possible d envoyer le visuel et le contenu de l olympia 67 version hachette svp,merci d avance

prochain envoi - Page 4 M1372-17

C'est la réédition de l'édition 2003
ok merci beaucoup

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Message  FrenchPaul Sam 17 Juil - 15:16

FrenchPaul a écrit:
dpcharle a écrit:
FrenchPaul a écrit:J'ai reçu le même email que Reclamation, donc ça va, ils ont régularisé le problème on dirait. cheers

en vérifiant mon compte  je m'aperçois que le prochain envoi est facturé 45,97 euros soit 2 LP à 17,99 euros plus
la boite de rangement à 9,99 euros.

Dans la facture les 12 euros de remise suite à leur erreur sur le LP 33, n'est pas déduite.

Il faudra donc bien vérifier dés réception de la dite facture Embarassed Embarassed Embarassed

En voyant ce message, j'ai vérifié et au vu de la facture sur le site, j'ai le même souci (pas de remise comme prévu) que dpcharle. Evil or Very Mad

J'ai reçu mon colis aujourd'hui, et après lecture de la facture papier jointe, les 12 euros sont en fait bel et bien déduits. Les 45,97 euros correspondent au montant total du colis TTC, mais le montant dû est bien 33,97 euros.
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Message  alan44 Sam 17 Juil - 16:11

Bonjour,

mon précédent colis je l'ai payé 35,98€ donc les 12,00€ ont bien été déduits.
Aujourd'hui j'ai reçu le colis avec les N°34 et N°35 + la boite de rangement pour un total de 45,97€ (17,99 + 17,99 + 9,99).

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Message  dpcharle Lun 19 Juil - 12:23

FrenchPaul a écrit:
FrenchPaul a écrit:
dpcharle a écrit:
FrenchPaul a écrit:J'ai reçu le même email que Reclamation, donc ça va, ils ont régularisé le problème on dirait. cheers

en vérifiant mon compte  je m'aperçois que le prochain envoi est facturé 45,97 euros soit 2 LP à 17,99 euros plus
la boite de rangement à 9,99 euros.

Dans la facture les 12 euros de remise suite à leur erreur sur le LP 33, n'est pas déduite.

Il faudra donc bien vérifier dés réception de la dite facture Embarassed Embarassed Embarassed

En voyant ce message, j'ai vérifié et au vu de la facture sur le site, j'ai le même souci (pas de remise comme prévu) que dpcharle. Evil or Very Mad

J'ai reçu mon colis aujourd'hui, et après lecture de la facture papier jointe, les 12 euros sont en fait bel et bien déduits. Les 45,97 euros correspondent au montant total du colis TTC, mais le montant dû est bien 33,97 euros.


idem en ce qui me concerne cheers
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