collestion de jh tjrs des probleme fais chier
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collestion de jh tjrs des probleme fais chier
tjrs pas recu le volume 18 je vais arreter la collection depuis le 13 que g commander rien marre
karlito- Messages : 16
Date d'inscription : 29/10/2011
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collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Sois Comptemte que tu est au numero 17 moi je suis au Numéro 11 la personne qui recois les envoy pour moi ne resois plus rien depuis 3 mois malgrés les copies des payement il ne bouge pas et n' envoy plus rien.
Invité- Invité
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
johnny2300 a écrit:Sois Comptemte que tu est au numero 17 moi je suis au Numéro 11 la personne qui recois les envoy pour moi ne resois plus rien depuis 3 mois malgrés les copies des payement il ne bouge pas et n' envoy plus rien.
pffffffffff que doivent penser les visiteurs en venant ici........
djego59- Messages : 654
Date d'inscription : 06/06/2009
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Localisation : Lille
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
je v voir mon libraire maintenant les comander par internet jarrete
karlito- Messages : 16
Date d'inscription : 29/10/2011
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
dejgo tu veux dire quoi quand tu dit ca soi claire
karlito- Messages : 16
Date d'inscription : 29/10/2011
Age : 48
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Je pense que Djego parle de l'orthographe et de la grammaire...
XAV.- Messages : 1746
Date d'inscription : 18/02/2008
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Malpaso72 a écrit:Contact le modo du forum universal
J'aimais beaucoup ta blague !! Celle effacée !!
XAV.- Messages : 1746
Date d'inscription : 18/02/2008
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
djego59 a écrit:johnny2300 a écrit:Sois Comptemte que tu est au numero 17 moi je suis au Numéro 11 la personne qui recois les envoy pour moi ne resois plus rien depuis 3 mois malgrés les copies des payement il ne bouge pas et n' envoy plus rien.
pffffffffff que doivent penser les visiteurs en venant ici........
Ils nous identifient directement aux fans made in " confessions intimes " ou " vie ma vie "
lugo62- Messages : 10597
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
c'est vrai que niveau ortographe , l'erreur est humaine , mais il faudrait peut être se relire un peut avant de poster les messages ...mais bon rien de grave
guigui- Messages : 645
Date d'inscription : 29/04/2011
Age : 33
Localisation : reims
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
XAV. a écrit:Malpaso72 a écrit:Contact le modo du forum universal
J'aimais beaucoup ta blague !! Celle effacée !!
.... j'ai ete gaulé !! mais je me serais encore attiré la foudre !
Invité- Invité
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
karlito a écrit:je v voir mon libraire maintenant les comander par internet jarrete
moi je suis content de mon libraire ! un mercredi sur 2 à peine entré dans la librairie qu'il me reconnait et me prépare mon precieux livret avec le CD!! j'ai arreté la collection une fois que j'ai eu les cadeaux , tant pis si j'ai pas eu le coffret de rangement mais au moins j'ai mes CDs en temps et en heure et surtout pas de problême de prélèvement !!
Invité- Invité
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Je comprends c'est désagréable et c'est pas normal
Moi par contre je dois dire que j'ai de la chance, je reçois ma collection en bon état, en temps et en heure.
Je paye chaque envoi reçu par chèque et j'ai pas de problème....
Le démarrage du premier numéro a été plus long.... mais bon ensuite ça c'est bien passé....
Donc je suis pour le moment content et il faut le dire aussi non ? et je suis pas pro Universal, ni Warner...
J'attends mon prochain envoi
Jipé
Moi par contre je dois dire que j'ai de la chance, je reçois ma collection en bon état, en temps et en heure.
Je paye chaque envoi reçu par chèque et j'ai pas de problème....
Le démarrage du premier numéro a été plus long.... mais bon ensuite ça c'est bien passé....
Donc je suis pour le moment content et il faut le dire aussi non ? et je suis pas pro Universal, ni Warner...
J'attends mon prochain envoi
Jipé
Invité- Invité
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
@karlito
Envoie nous par mail le problème exactement en précisant nom prénom adresse, numéro d'abonné, on va regarder à cela.
Mais ce n'est pas normal du tout.
Pour tout le monde au début cela a été pénible et cela ne suivait pas et par après cela s'est remis en ordre doucement et maintenant cela tourne bien pour la plupart.
Je paie avec ma carte de crédit dès que je reçois un colis et cela suit.
Perso j'attends la semaine prochaine le 19 et le 20 et probablement le coffret. Je reçois bien un envoi avec 2 CD chaque mois.
Lorsque je reçois un envoi je suis à jour avec la sortie kiosque et la quinzaine suivante je suis en retard, forcément puisque c'est un envoi par mois.
Envoie nous par mail le problème exactement en précisant nom prénom adresse, numéro d'abonné, on va regarder à cela.
Mais ce n'est pas normal du tout.
Pour tout le monde au début cela a été pénible et cela ne suivait pas et par après cela s'est remis en ordre doucement et maintenant cela tourne bien pour la plupart.
Je paie avec ma carte de crédit dès que je reçois un colis et cela suit.
Perso j'attends la semaine prochaine le 19 et le 20 et probablement le coffret. Je reçois bien un envoi avec 2 CD chaque mois.
Lorsque je reçois un envoi je suis à jour avec la sortie kiosque et la quinzaine suivante je suis en retard, forcément puisque c'est un envoi par mois.
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Un site fait par des fans pour les fans (et les autres!)
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
tu as de la chance phil car il faut reconnaitre que les problèmes se sont accumulés jusqu'à présent pour cette collection et pas seulement au début problèmes d'envoi , problèmes de réception de chèques, relances de paiement intempestives et pour l'envoi n° 7, problèmes de prélévement doublé il faut espérer à présent que tous ces problèmes soient résolus, l'avenir nous le dira quoi qu'il en soit l'entreprise qui gère ces envois n'a pas fait preuve de beaucoup de professionnalisme jusqu'à présent (aucun courrier de réponse pour les réclamations envoyées concernant les prélévements abusifs "réponse donnée par le modo d'universal sur le forum" et elle aurait beaucoup à apprendre des éditions Atlas situé dans la même ville
dpcharle- Messages : 9348
Date d'inscription : 04/02/2008
Age : 74
Localisation : wasquehal - nord
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Perso , je procede comme Phil ( sur ses conseils d'ailleurs) , et je dois avouer qu'apres un départ laborieux les 2 premiers envois ( recus tous les 2 en double exemplaire , qu'il m'ont défacturé sans probleme et ils m'ont meme permis de les garder)
je n'ai plus aucuns soucis avec cette collection , je l'a recoit pile poil tous les mois et pas de souci de paiement.
je n'ai plus aucuns soucis avec cette collection , je l'a recoit pile poil tous les mois et pas de souci de paiement.
oscar2- Messages : 2143
Date d'inscription : 07/05/2009
Age : 55
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
exact au début ce fut laborieux pour tout le monde.
Maintenant c'est en ordre pour la plupart mais il y a quelque kwak et des anomalies. Ce n'est pas normale je suis tout-à-fait d'accord mais il ne faut pas oublier non plus que sur les forums on ne lit que ceux qui ont des problèmes et c'est loin d'être la majorité et si en plus ceux qui ont des problèmes ne donne pas signe de vie, cela ne resout pas les problèmes.
A ce que je sache les problèmes de tous ceux qui nous ont contacté ont été résolu.
Si je compte tous les problèmes vus sur les différents forums, je connais plus de personnes chez qui cela tournent sans problème
Maintenant c'est en ordre pour la plupart mais il y a quelque kwak et des anomalies. Ce n'est pas normale je suis tout-à-fait d'accord mais il ne faut pas oublier non plus que sur les forums on ne lit que ceux qui ont des problèmes et c'est loin d'être la majorité et si en plus ceux qui ont des problèmes ne donne pas signe de vie, cela ne resout pas les problèmes.
A ce que je sache les problèmes de tous ceux qui nous ont contacté ont été résolu.
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collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Moi au début tout allais bien on resevois tout à double et sans problème et maintenant rien ne vas plus il envoy que 1 abonnement et pas le 2 ème depuis Août 2011 il ne plus jamais rien recue pour moi et on est en Novembre ce qui faiot 3 mois si ca contue comme ca je finirai ma collection en 2020. il ferait mieux de la sortie en Suisse cette collection il y aura moin de problème mais pour universal en suisse on est d'une autre planette
Invité- Invité
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
pour dans les envoies il n'y a auccun problème!
FUENTES- Messages : 687
Date d'inscription : 08/02/2008
Age : 56
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Bonsoir
Je croise les doigts mais depuis le debut je n'ai eu aucun probleme
Je croise les doigts mais depuis le debut je n'ai eu aucun probleme
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Moi aussi j'ai pas mal de problèmes , surtout pour les envois. Ils sont souvent abimés ,mal protéges ,soit c'est la poste ou soit ils ne protègent pas assez leurs colis.
Je n'en sais rien ,mais franchement c'est la barbe.
J'ai encore retourné le dernier envoi le N° 14 "Vie et droles de Métier ".Le 10 Octobre 2011, et je suis toujours en attente de retour.
En plus j'ai reçu une lettre de première relance du 20 09 , alors que je paie dès l'arrivé du colis. ( J'ai envoyé un mail ,mais pas de réponse)
mais j'ai reçu la suite.
Franchement cela m'embete car j'aime cette collection. Mais c'est une collection elle doit etre sans défaut.
Phil si tu peux faire quelque chose pour moi.
Je n'en sais rien ,mais franchement c'est la barbe.
J'ai encore retourné le dernier envoi le N° 14 "Vie et droles de Métier ".Le 10 Octobre 2011, et je suis toujours en attente de retour.
En plus j'ai reçu une lettre de première relance du 20 09 , alors que je paie dès l'arrivé du colis. ( J'ai envoyé un mail ,mais pas de réponse)
mais j'ai reçu la suite.
Franchement cela m'embete car j'aime cette collection. Mais c'est une collection elle doit etre sans défaut.
Phil si tu peux faire quelque chose pour moi.
Bidou- Messages : 497
Date d'inscription : 05/02/2008
Localisation : PARIS
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Envoie par mail le problème exactement en précisant nom prénom adresse, numéro d'abonné, on s'en occuppe.
Ici en Belgique je n'ai encore reçu aucun envoi abimé et pourtant il y a une frontière à passer. J'ai probablement de la chance car j'admet que l'emballage est très très léger. Une simple enveloppe c'est un peu faible comme protection.
Honnêtement je vois très mal que les envois partent abimés et le problème doit survenir lors de l'achemeinement.
Ici en Belgique je n'ai encore reçu aucun envoi abimé et pourtant il y a une frontière à passer. J'ai probablement de la chance car j'admet que l'emballage est très très léger. Une simple enveloppe c'est un peu faible comme protection.
Honnêtement je vois très mal que les envois partent abimés et le problème doit survenir lors de l'achemeinement.
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
idem pour moi le dernier envoi date du 06 09 2011 reçut insolitudes et salut les copains, un ami le dernier envoi date du 23 09 2011 vie et drole de métier et un proche a reçut le 07 10 2011 ce que je sais et cadillac depuis rien pour aucun d'entre nous alors que les paiements étaient envoyés réguliérement a la réception des colis par chèque.
Comment faire pour recevoir les livrets manquant et poursuivre la collection jusqu'a la fin sans problème?
Comment faire pour recevoir les livrets manquant et poursuivre la collection jusqu'a la fin sans problème?
Invité- Invité
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Envoie nous par mail le problème exactement en précisant nom prénom adresse, numéro d'abonné, on s'en occuppe.
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
comme quoi tous les problèmes sont loin d'être résolus
dpcharle- Messages : 9348
Date d'inscription : 04/02/2008
Age : 74
Localisation : wasquehal - nord
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
j'vais surement me répéter mais pour moi pas mieux que de le prendre chez le libraire ! mes livrets son nickel et en plus j'économise sur les frais de port parce que en faisant le calcul ça fait presque 50€ de bénéf (0.99€ de frais par livret) !!
Invité- Invité
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
c'est vrai mais tous les libraires ne font pas ou plus cette collection
dpcharle- Messages : 9348
Date d'inscription : 04/02/2008
Age : 74
Localisation : wasquehal - nord
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
@jyhnno
il faut donner une adresse valable.
Le mail nous revient avec l'info mail inexistant.
Sans cela on ne sait pas t'aider.
De plus chaque personne doit envoyer son problème
il faut donner une adresse valable.
Le mail nous revient avec l'info mail inexistant.
Sans cela on ne sait pas t'aider.
De plus chaque personne doit envoyer son problème
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
dpcharle a écrit:c'est vrai mais tous les libraires ne font pas ou plus cette collection
tout-à-fait exact. Ici dans le nord je dois faire plusieurs libraires pour pouvoir en trouver un.
Mais forcément qu'il y a moins de problème avec les versions kiosques puisque 99% ont pris la version abonnement.
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Phil a écrit:dpcharle a écrit:c'est vrai mais tous les libraires ne font pas ou plus cette collection
tout-à-fait exact. Ici dans le nord je dois faire plusieurs libraires pour pouvoir en trouver un.
Mais forcément qu'il y a moins de problème avec les versions kiosques puisque 99% ont pris la version abonnement.
Ne pouvez-vous pas les réserver? Moi mon libraire sait que je le prend chaque fois alors il en commande un pour moi, je crois même que je suis le seul. Si je devais essayer d'en trouver un exemplaire toutes les deux semaines au hasard je serais pas au bout de mes peines!
Jango- Messages : 4013
Date d'inscription : 01/02/2011
Age : 40
Localisation : Bruxelles
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Mon libraire c'est un problème de distribution. Souvent il ne le reçoit pas ou en retard alors que le libraire un peu plus loin le reçoit mais est fermé le jour de la sortie.
Les libraires qui n'en vendent plus n'en recoivent plus et ceux qui en vendent reçoivent leur nombre exact qu'ils vendent.
En général c'est la procédure habituelle.
Donc si mon libraire ne l'a pas le jour de la sortie ou le lendemain, cela devient difficile d'en trouver un vu que les exemplaires des autres libraires sont plus ou moins réservés.
Mais je ne suis pas patient
Les libraires qui n'en vendent plus n'en recoivent plus et ceux qui en vendent reçoivent leur nombre exact qu'ils vendent.
En général c'est la procédure habituelle.
Donc si mon libraire ne l'a pas le jour de la sortie ou le lendemain, cela devient difficile d'en trouver un vu que les exemplaires des autres libraires sont plus ou moins réservés.
Mais je ne suis pas patient
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
@jyhnno
j'ai reçu une solution à ton problème mais comme ton addresse email n'est pas valable je ne sais pas te répondre
j'ai reçu une solution à ton problème mais comme ton addresse email n'est pas valable je ne sais pas te répondre
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Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
Pffff, rien reçu depuis 1 mois et demi !!
J'ai appelé mercredi dernier et ils me disent que c'est partit, mais aujoud'hui encore rien dans la boite aux lettres
je ne veux pas suspendre l'abonnement, pour pouvoir recevoir le rangement, mais c'est vraiment pas au ponit sur les envois.
J'espére que tout va s'arranger.
J'ai appelé mercredi dernier et ils me disent que c'est partit, mais aujoud'hui encore rien dans la boite aux lettres
je ne veux pas suspendre l'abonnement, pour pouvoir recevoir le rangement, mais c'est vraiment pas au ponit sur les envois.
J'espére que tout va s'arranger.
lois 17- Messages : 285
Date d'inscription : 18/12/2009
Age : 49
Localisation : la rochelle 17
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
ben moi j'est auccun problème pour le moment; je reçois tout les mois et là je vais recevoir le coffret ppour y ranger les C.D
FUENTES- Messages : 687
Date d'inscription : 08/02/2008
Age : 56
Re: collestion de jh tjrs des probleme fais chier
moi en Belgique j'ai eu des problème sa a mis 3 mois pour être bien au poins entre le premier envoie les numéros 2 et 3 pas reçu que j'ai fini par recevoir en double exemplaire pour excusé le retard ce qui ma permis de faire profité un proche, puis le problème lié au payement différence dans les système banquaire on a conversai par mail avec un ou une personne qui gère le site de la collection et on réussi a tout réglé maintenant je reçois tout les mois mes deux numéro les dernier le 23/12/2011 c’était Ce que je sais et Cadillac
jainasolo- Messages : 23
Date d'inscription : 22/01/2012
Age : 38
Localisation : Liège, Belgique
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