Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
+2
Jean-Philippe
Phil
6 participants
Page 1 sur 1
Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
Les problèmes d'expéditions se résolvent petit à petit pour la plupart.
Ceux qui ont encore un problème sont priés de nous contacter avec leurs coordonnées, N° d'abonnés et l'explication de leur problème.
Ceux qui ont encore un problème sont priés de nous contacter avec leurs coordonnées, N° d'abonnés et l'explication de leur problème.
--------------------------------------------------------------------
http://www.hallyday.com
Un site fait par des fans pour les fans (et les autres!)
--------------------------------------------------------------------
Re: Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
Bonjour,
Je n'ai à ce jour encore reçu aucun envoi. Il y a une semaine, je contacte le service clientèle : réponse, le colis est parti depuis plusieurs jours. Hier, à nouveau un mail : réponse, "je vous informe que suite à un problème informatique, votre colis a pris du retard, votre colis vous sera expédié dans 15 jours" ! Ca manque terriblement de sérieux. J'ai reçu ma confirmation d'abonnement le 16 février.
Je n'ai bien entendu pas de numéro d'abonné, je l'attends impatiemment tout comme les numéros 2 et 3 de la collection. Je prie pour qu'un nouveau bug informatique ou postal (!) ne vienne pas gâcher mon plaisir. Je vous tiens informé, mais pas avant ... 15 jours ! Meilleurs salutations à tous
Je n'ai à ce jour encore reçu aucun envoi. Il y a une semaine, je contacte le service clientèle : réponse, le colis est parti depuis plusieurs jours. Hier, à nouveau un mail : réponse, "je vous informe que suite à un problème informatique, votre colis a pris du retard, votre colis vous sera expédié dans 15 jours" ! Ca manque terriblement de sérieux. J'ai reçu ma confirmation d'abonnement le 16 février.
Je n'ai bien entendu pas de numéro d'abonné, je l'attends impatiemment tout comme les numéros 2 et 3 de la collection. Je prie pour qu'un nouveau bug informatique ou postal (!) ne vienne pas gâcher mon plaisir. Je vous tiens informé, mais pas avant ... 15 jours ! Meilleurs salutations à tous
Jean-Philippe- Messages : 23
Date d'inscription : 17/02/2008
Re: Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
Envoies nous par mal toutes tes coordonnées
pas sur le forum
tu envoies cela à notre adresse webmaster arobath hallyday.com.fr
pas sur le forum
tu envoies cela à notre adresse webmaster arobath hallyday.com.fr
--------------------------------------------------------------------
http://www.hallyday.com
Un site fait par des fans pour les fans (et les autres!)
--------------------------------------------------------------------
Re: Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
Je rajoutes il faut donner toutes vos coordonnées:
Nom, prénom, adresse et numéro d'abonné et explication du problème et vous nous envoyez cela par mail
Nom, prénom, adresse et numéro d'abonné et explication du problème et vous nous envoyez cela par mail
Dernière édition par Phil le Jeu 26 Mai - 22:46, édité 1 fois
--------------------------------------------------------------------
http://www.hallyday.com
Un site fait par des fans pour les fans (et les autres!)
--------------------------------------------------------------------
Re: Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
Mis a part le fait que je dois m'assoir sur le cd de l'olympia, je suis bien content d'avoir le plaisir d'aller acheter les numeros chez mon libraire
lugo62- Messages : 10596
Date d'inscription : 19/05/2009
Age : 41
Localisation : pres de troyes mais originaire de lens
Re: Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
Mon problème, Phil, c'est que je n'arrive plus à suivre : lundi (23) réception de mon 2ème colis avec les vol 5 (Sang pour sang) et 6 (Gang) et jeudi 26 (hier donc) vol 7 (Flagrant délit) et vol 8 (Lorada) étaient dans une grande enveloppe, à l'intérieur de ma boite aux lettres, avec mon cadeau du 3ème colis le double CD "Olympia" !!!
Blague à part, chapeau !!!!!! Vraiment de grands efforts ont été réalisés et je pense être le 1er ou l'un des 1ers (d'une longue liste, j'espère, d'abonnés) à recevoir un volume le jour même de sa sortie en kiosque. Je sais, Laurent(54), je ne suis pas le seul puisque tu es dans mon cas, et quel plaisir en plus d'avoir ce cadeau qui nous fait revivre tant de souvenirs !
Phil, tout compte faite, je ne fais pas de réclamation !!! J'espère que ça va durer ainsi comme ça !
Blague à part, chapeau !!!!!! Vraiment de grands efforts ont été réalisés et je pense être le 1er ou l'un des 1ers (d'une longue liste, j'espère, d'abonnés) à recevoir un volume le jour même de sa sortie en kiosque. Je sais, Laurent(54), je ne suis pas le seul puisque tu es dans mon cas, et quel plaisir en plus d'avoir ce cadeau qui nous fait revivre tant de souvenirs !
Phil, tout compte faite, je ne fais pas de réclamation !!! J'espère que ça va durer ainsi comme ça !
FLASHBACKERDEPROVENCE- Messages : 1068
Date d'inscription : 22/02/2008
Age : 71
Localisation : AIX EN PROVENCE
collection
salut
t'as de la chance , moi j'ai toujours pas recu les n° 6&7 avec l'olympia .
Pas de nouvelles au fait que j'ai founis toutes les info de mon compte et par telephone , c'est desesperant y a jamais moyen d'entrer en contact avec quelqu'un.
je suis loin de partager ton optimisme FLASHBACKERDEPROVENCE , je trouve qu'on a affaire a des amateurs.
peut-etre que cette equipe etait moins gourmand en pourcentage sur les ventes mais on est loin de la qualite de service des "vrais "pro de la vente de collections.
t'as de la chance , moi j'ai toujours pas recu les n° 6&7 avec l'olympia .
Pas de nouvelles au fait que j'ai founis toutes les info de mon compte et par telephone , c'est desesperant y a jamais moyen d'entrer en contact avec quelqu'un.
je suis loin de partager ton optimisme FLASHBACKERDEPROVENCE , je trouve qu'on a affaire a des amateurs.
peut-etre que cette equipe etait moins gourmand en pourcentage sur les ventes mais on est loin de la qualite de service des "vrais "pro de la vente de collections.
didier80- Messages : 11
Date d'inscription : 25/05/2011
Re: Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
Tu as laissé tes coordonnées complètes à Phil, comme il a demandé ?
Tu devrais avoir une réponse rapidement.
Tu devrais avoir une réponse rapidement.
FLASHBACKERDEPROVENCE- Messages : 1068
Date d'inscription : 22/02/2008
Age : 71
Localisation : AIX EN PROVENCE
collection
bonsoir
Oui,j'ai tout fourni a Phil qui a transmis il y a une semaine mais pas de reponse pour l'instant.
Oui,j'ai tout fourni a Phil qui a transmis il y a une semaine mais pas de reponse pour l'instant.
didier80- Messages : 11
Date d'inscription : 25/05/2011
collection
Bonjour
Un miracle j'ai enfin recu ce matin les n° 6&7 avec le musicorama.
Par contre aucunes explications pour le retard.
J'espere que maintenant ca va enquiller rapidememt et sans retard pour la suite.
didier
Je sais pas si c'est grace a Phil mais j'te dit merci
Un miracle j'ai enfin recu ce matin les n° 6&7 avec le musicorama.
Par contre aucunes explications pour le retard.
J'espere que maintenant ca va enquiller rapidememt et sans retard pour la suite.
didier
Je sais pas si c'est grace a Phil mais j'te dit merci
didier80- Messages : 11
Date d'inscription : 25/05/2011
Re: Pour ceux qui ont un problème avec la collection par abonnement.
lugo62 a écrit:Mis a part le fait que je dois m'assoir sur le cd de l'olympia, je suis bien content d'avoir le plaisir d'aller acheter les numeros chez mon libraire
+1
Jango- Messages : 4013
Date d'inscription : 01/02/2011
Age : 40
Localisation : Bruxelles
Sujets similaires
» Probleme Collection
» Problème avec Fan Avenue ..........
» probleme avec le forum
» johnny un control fiscal en cours
» A l'attention de ceux qui ne lisent pas le forum "Collection JH"
» Problème avec Fan Avenue ..........
» probleme avec le forum
» johnny un control fiscal en cours
» A l'attention de ceux qui ne lisent pas le forum "Collection JH"
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|