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Message Hachette ( cause coronavirus )

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Message Hachette ( cause coronavirus ) - Page 5 Empty Re: Message Hachette ( cause coronavirus )

Message  Johnny1966 le Mer 29 Avr - 13:47

fredericbox a écrit:J'ai commandé , n9 ce que je sais , j'ai aucune nouvelle et aucun e-mail qui confirme ma commande super 😏😏😏

Quand est ce que tu l'as commandé ?
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Message  fredericbox le Mer 29 Avr - 13:49

Y a 10 jours a peut près !!

fredericbox

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Message  Johnny1966 le Mer 29 Avr - 14:01


Normalement dans ton mail de confirmation, ça doit être marqué qu'il faut compter environ 3 semaines.

Par contre,
On est plusieurs à l'avoir commandé le jour même de sa sortie sur le site et on l'a reçu une semaine après.

Je te donne le numéro de téléphone : 01 60 39 65 14 pour renseignement et demande leur en sup pourquoi il n'est plus en commande sur le site.
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Message  fredericbox le Mer 29 Avr - 14:10

Mais j'ai aucun email de confirmation de commande

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Message  pascal23700 le Mer 29 Avr - 14:10

Johnny1966 a écrit:
Normalement dans ton mail de confirmation, ça doit être marqué qu'il faut compter environ 3 semaines.

Par contre,
On est plusieurs à l'avoir commandé le jour même de sa sortie sur le site et on l'a reçu une semaine après.

Je te donne le numéro de téléphone : 01 60 39 65 14 pour renseignement et demande leur en sup pourquoi il n'est plus en commande sur le site.

Pour ma part commandé le 16 /04 et reçu le 24/04 .

fredericbox , regarde sur ton compte Hachette " Tableau de bord " puis détail de mes derniers envois, tu devrais avoir la date a laquelle ton colis est parti .

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Message  johnny95 le Mer 29 Avr - 14:17

Commandé le 16, reçu le 23 mais aucun mail de confirmation ni de commande apparaissant sur mon compte Hachette... Seul indicateur : mon compte a été débité rapidement, donc surveiller vos comptes en banque !
johnny95
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Message  pascal23700 le Mer 29 Avr - 14:21

johnny95 a écrit:Commandé le 16, reçu le 23 mais aucun mail de confirmation ni de commande apparaissant sur mon compte Hachette... Seul indicateur : mon compte a été débité rapidement, donc surveiller vos comptes en banque !

C'est curieux ce que tu nous dit, peut être mail a été directement dans les spams ? Sur ton compte actuellement ta commande passé et reçu n'apparait toujours pas dans ton compte Hachette ? car tu devrais avoir un N° de commande .

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Message  pascal23700 le Mer 29 Avr - 14:27

Johnny1966 a écrit:
Normalement dans ton mail de confirmation, ça doit être marqué qu'il faut compter environ 3 semaines.

Par contre,
On est plusieurs à l'avoir commandé le jour même de sa sortie sur le site et on l'a reçu une semaine après.

Je te donne le numéro de téléphone : 01 60 39 65 14 pour renseignement et demande leur en sup pourquoi il n'est plus en commande sur le site.

Il se sont basé sur la sortie kiosque "actuellement c'est le N°7 " Rock a Memphis " qui est en kiosque, le 07 Mai sortira en kiosque le N° 8 " Salut les copains et le 21 Mai sortira en kiosque " Ce que je sais " et il sera de nouveau a cette date possible de le commander en ligne sur le site Hachette.

pascal23700

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Message  fredericbox le Mer 29 Avr - 14:27

Ben moi pareil , j'ai rien nulle part aucune trace , vu que la poste par chez moi c'est rare , j'espère le recevoir !!

fredericbox

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Message  Johnny1966 le Mer 29 Avr - 14:28

fredericbox a écrit:Mais j'ai aucun email de confirmation de commande

Je viens de regarder mes anciens mails.
Reçu le jour même de ma commande

Cher Monsieur Lenoir,

Nous vous remercions pour votre commande.

RÉSUMÉ DE VOTRE COMMANDE :
Date de la commande : Jeudi 16 avril 2020
La livraison de votre colis peut prendre jusqu'à 3 semaines à compter de la date de validation de votre commande.


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Si tu n'as pas reçu ce mail confirmant ta commande, alors il y a un problème.
Appelle le numéro que je t'ai donné plus haut.


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Message  pascal23700 le Mer 29 Avr - 14:29

fredericbox a écrit:Ben moi pareil , j'ai rien nulle part aucune trace , vu que la poste par chez moi c'est rare , j'espère le recevoir !!

Est ce que tu a été prélever des 33,98€ de ton vinyle ?

pascal23700

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Message  johnny95 le Mer 29 Avr - 14:38

pascal23700 a écrit:
johnny95 a écrit:Commandé le 16, reçu le 23 mais aucun mail de confirmation ni de commande apparaissant sur mon compte Hachette... Seul indicateur : mon compte a été débité rapidement, donc surveiller vos comptes en banque !

C'est curieux ce que tu nous dit, peut être mail a été directement dans les spams ? Sur ton compte actuellement ta commande passé et reçu n'apparait toujours pas dans ton compte Hachette ? car tu devrais avoir un N° de commande .  

Étonnement rien du tout, ni mail, si spam ni trace de commande sur mon compte mais colis reçu et argent débité !

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Message  pascal23700 le Jeu 30 Avr - 8:36

Le vinyle " Ce que je sais " est déjà a 75€ sur le boncoin, et oui , les vautours ne perdent pas de temps

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Message  fredericbox le Jeu 30 Avr - 9:11

Voilà reçu a l'instant n9 ce que je sais , ouf j'ai eu peur de pas le recevoir , a part une trace sur un débit sur le compte bancaire , aucune trace sur leur site , ni par messagerie , voilà j'espère que tout le monde va le recevoir , bonne journée a vous tous 😉😉😉

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Message  szut29 le Jeu 30 Avr - 13:42

je l'ai commandé auprès de mon point presse.

La collection étant décalé de 1 mois je devrais l'avoir à ce moment la.
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Message  david0592 le Jeu 30 Avr - 15:26

les disponibilités sur le site ont été décalées pour être en phase avec la vente en point presse!
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Message  pascal23700 le Mar 5 Mai - 17:26

johnny95 a écrit:
Angelo58 a écrit:Ceux qui l'ont reçu en mauvais état ont intérêt à faire une réclamation ,sinon ils continuront  à les envoyer dans des cartons inadaptés. Ils n'y a pas de raison d'accepter un disque abimé vu le prix .Faites vous respecter.


C'est fait !

Ça c'est arranger johnny95, ton vinyle abimé ?

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Message  johnny95 le Mar 5 Mai - 21:04

pascal23700 a écrit:
johnny95 a écrit:
Angelo58 a écrit:Ceux qui l'ont reçu en mauvais état ont intérêt à faire une réclamation ,sinon ils continuront  à les envoyer dans des cartons inadaptés. Ils n'y a pas de raison d'accepter un disque abimé vu le prix .Faites vous respecter.



C'est fait !

Ça c'est arranger johnny95, ton vinyle abimé ?

Je n'ai pas encore reçu le nouvel exemplaire promis par Hachette, je les ai relancé par mail hier...
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Message  pascal23700 le Mer 6 Mai - 7:25

johnny95 a écrit:
pascal23700 a écrit:
johnny95 a écrit:
Angelo58 a écrit:Ceux qui l'ont reçu en mauvais état ont intérêt à faire une réclamation ,sinon ils continuront  à les envoyer dans des cartons inadaptés. Ils n'y a pas de raison d'accepter un disque abimé vu le prix .Faites vous respecter.



C'est fait !

Ça c'est arranger johnny95, ton vinyle abimé ?

Je n'ai pas encore reçu le nouvel exemplaire promis par Hachette, je les ai relancé par mail hier...

Ok, cela va arriver un jour, tiens nous au courant.

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Message  johnny95 le Mer 6 Mai - 10:34

Reçu à l'instant ! Pas encore ouvert...
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Message  pascal23700 le Mer 6 Mai - 10:43

johnny95 a écrit:Reçu à l'instant ! Pas encore ouvert...

Donc, tout est rentrer dans l'ordre pour toi, c'est super.

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Message  johnny95 le Mer 6 Mai - 11:53

pascal23700 a écrit:
johnny95 a écrit:Reçu à l'instant ! Pas encore ouvert...

Donc, tout est rentrer dans l'ordre pour toi, c'est super.

Oui merci, ils sont réglo chez Hachette du coup.
Par contre (et même si cette fois ci mon exemplaire est intact) l'emballage est toujours le même, à savoir que le disque bouge à l'intérieur du carton...
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Message  Johnny1966 le Jeu 14 Mai - 14:05


Pour ceux qui sont abonné à Hachette Collection depuis le début, les colis sont en préparation.
J'ai une une personne au téléphone pour me désabonner. Ça sera fait après l'envoi des numéros 8 et 9 'Salut les copains' et 'Ce que je sais' car déjà en préparation des colis.
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Message  pascal23700 le Jeu 14 Mai - 15:56

Johnny1966 a écrit:
Pour ceux qui sont abonné à Hachette Collection depuis le début, les colis sont en préparation.
J'ai une une personne au téléphone pour me désabonner. Ça sera fait après l'envoi des numéros 8 et 9 'Salut les copains' et 'Ce que je sais' car déjà en préparation des colis.

Alors, ça y est , tu abandonne cette belle collection ! lol!  beaucoup certainement vont faire comme toi après le N°9 " Ce que je sais " , il restera a chacun après d'acheter directement en kiosque ou sur Hachette.fr les numéros qui les intéressent .
Pour moi après le N°9 que j'ai pris sur le site Hachette, le prochain que j'achèterai sera le N°25  " HAMLET "  en fin d'année

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Message  Johnny1966 le Jeu 14 Mai - 18:03

pascal23700 a écrit:
Johnny1966 a écrit:
Pour ceux qui sont abonné à Hachette Collection depuis le début, les colis sont en préparation.
J'ai une une personne au téléphone pour me désabonner. Ça sera fait après l'envoi des numéros 8 et 9 'Salut les copains' et 'Ce que je sais' car déjà en préparation des colis.

Alors, ça y est , tu abandonne cette belle collection ! lol!  beaucoup certainement vont faire comme toi après le N°9 " Ce que je sais " , il restera a chacun après d'acheter directement en kiosque ou sur Hachette.fr les numéros qui les intéressent .
Pour moi après le N°9 que j'ai pris sur le site Hachette, le prochain que j'achèterai sera le N°25  " HAMLET "  en fin d'année

J'abandonne d'autant qu'avec toutes ces sorties prochaines et futures Universal et peut-être Warner, payer les N°10 et 11 Rivière... ouvre ton lit ( 1LP ) et A la vie, A la mort ( 4LP )( 17,99€ + 39,99€ = 57,98€ ), surement pas.

Je ferai comme toi, acheter ceux qui valent le coup ( Olympia 64 , Palais des sports 67 , Hamlet , Ma vérité , Rough Town , Bercy 92 et on verra pour certains autres ).
Vu la qualité de la pochette de 'Ce que je sais', sans regret. De plus, j'ai tous les originaux, donc quelques rééditions et puis c'est tout.
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