coffret 13

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Message  didier02 le Mar 16 Juil - 8:58

Bonjour à tous,
Toujours pas de prelevement realisé à ce jour

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Message  didier02 le Ven 19 Juil - 15:49

extrait du mail recu ce jour (19/07/19):

Nous nous en excusons encore une fois et nous tenons à vous rassurer, les paiements en attente sont relancés à
partir de ce jour et devrait être effectué semaine prochaine.

Par ailleurs, nous vous confirmons la réception des coffrets 14 et 15 pendant la première quinzaine du mois d'août.

Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre patience.

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Message  PAT59139 le Ven 26 Juil - 9:10

Reçu hier un courrier postal me rassurant sur l'envoi prochain de mon coffret .....12 Smile
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Message  didier02 le Ven 26 Juil - 9:27

Et, toujours pas de prelevement realisé à ce jour

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coffret 13 - Page 3 Empty 45 tours johnny hallyday coffrets n° 14 et 15.

Message  ROUSSELET le Jeu 15 Aoû - 17:17

Bonjour aux fan's,

Il y a t'il parmi vous qui aurait reçu les coffrets depuis la reprise par Com' Plus ?

J'ai envoyé un mail à Com' Plus le 06 juillet 2019, resté sans réponse...

J'ai eu par tél. une personne le 12/07, n'ayant pas connaissance de mon mail, à pris tout les renseignements et doit me rappeler à partir du 15/08, soit demain normalement !...
Sachant que ces 2 coffrets on déjà été encaissés fin 2018 par chèques (1 pour chaque coffret n° 14 et 15).

Voilà où j'en suis !

Merci par avance, pascal.

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Message  PAT59139 le Ven 16 Aoû - 8:46

J'ai reçu un courrier il y a trois semaines me rassurant sur le reprise des envois avant fin aout Moi j'attends le coffret ....12 On se tient au courant
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Message  ROUSSELET le Sam 17 Aoû - 9:07

Merci PAT pour ta réponse.

Ah d'accord tu en es que au coffret 11 tu attend le 12...

Hier j'ai posté ma lettre de relance avec pièces jointes dont 1 avec les scannes des chèques, en recommandé avec avis de réception.
A suivre !

Ok on se tient au courant,

Bonne journée, cordialement Rock, pascal.

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Message  didier02 le Lun 19 Aoû - 10:36

> Message du 19/07/19 15:36
> De : collection45toursjohnny@complus.fr
> A : didierneo@wanadoo.fr
> Copie à :
> Objet : Re: PRELEVEMENT  45T JH coffret n°12 [COL: 4390985]-
>
> Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous avons bien reçu votre demande et nous vous en remercions.

Vous avez certainement reçu notre courrier, vous expliquant les raisons d'une telle attente.

Nous nous en excusons encore une fois et nous tenons à vous rassurer, les paiements en attente sont relancés à
partir de ce jour et devrait être effectué semaine prochaine.

Par ailleurs, nous vous confirmons la réception des coffrets 14 et 15 pendant la première quinzaine du mois d'août.

Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre patience.

Cordialement.

Nicolas.






Bonjour à tous,
Ce mail, hélas, ne fut jamais suivi des faits, aujourd'hui 19/08/19, toujours pas de prelevement et pas de livraison.
Depuis ce 19/07, ils ne se donnent même pas la peine de répondre aux mails envoyé chaque lundi.
Et ce jour aucune réponse au tel...

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Message  didier02 le Lun 19 Aoû - 10:47

Je viens, enfin, d'avoir une personne au tel:

"La logistique a pris bcp de retard (!!), les envois devraient se faire d'ici quinze jours..."
"Les prélevements se feront suite aux envois.. (!!)"

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Message  jmka22 le Lun 19 Aoû - 15:00

idem pour moi, email resté sans réponse, une personne ce matin au tél qui doit s'occuper de mon envoi du coffret 14 et 15 cette après midi, reception d'après lui dans les 2 semaines à venir .....
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Message  francis62 le Lun 2 Sep - 10:38

toujours pas de nouvelle pour les coffrets 14 et 15

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Message  didier02 le Lun 2 Sep - 12:56

Bonjour à tous,
Je viens de les avoir au tel à l'instant.
Ils ont eu un soucis avec le transporteur!!!!!
Les colis partent aujourd'hui!!!!

En tous cas, pour ma part, toujours pas de prelevement, et toujours pas de réponse aux mails....

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Message  PAT59139 le Lun 2 Sep - 14:32

Idem pour moi Je relance demain Shocked
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Message  didier02 le Lun 9 Sep - 9:20

Bonjour à tous,
lundi 09/09 8h45: appel au 0277631151
réponse:"Nos bureaux sont fermés, veuillez rappeler demain" !!!
8h47: ils me rappellent et s'excusent du pb de tel
Ma question qu'en est il des livraisons des coffrets 14 et 15 attendus depuis plus de 3 semaines?
Réponse: "Ils ont eu un soucis avec le transporteur!!!!!
Les colis partent aujourd'hui!!!!

En tous cas, pour ma part, toujours pas de prelevement, et toujours pas de réponse aux mails....

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Message  francis62 le Lun 9 Sep - 11:18

peut Etre jamais ! !

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Message  didier02 le Jeu 12 Sep - 8:46

Bonjour à tous,
mail recu le 11/09 à 17h00:

Bonjour Monsieur,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour ces désagréments.

Il s'avère que nous rencontrons des difficultés d'ordre technique qui nous ralentissent dans l'envoi des coffrets suivants.

Nous vous rassurons , nous mettons tout en oeuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais,

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'avancement de la situation.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne soirée

Bien cordialement,

Les équipes Polygram Collections

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Message  lugo62 le Jeu 12 Sep - 8:58

A force un geste commercial serait le minimum
Ça en devient ridicule cette communication
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Message  PAT59139 le Jeu 12 Sep - 9:08

Pas très rassurant quand même
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Message  Tophe55 le Ven 13 Sep - 8:10

Bonjour,
J'ai appelé hier en fin d’après midi, la personne m'a affirmé que les colis étaient en préparation, et qu'on allait bientôt les recevoir.

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Message  lugo62 le Ven 13 Sep - 9:53

Tophe55 a écrit:Bonjour,
J'ai appelé hier en fin d’après midi, la personne m'a affirmé que les colis étaient en préparation, et qu'on allait bientôt les recevoir.

Ça fait des semaines voir des mois qu’ils «  affirment «  que c’est en préparation
Je ne suis pas concerné par cette vente mais franchement c’ est désespérant et à croire que vous ne les aurez jamais.....
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Message  jmka22 le Mar 17 Sep - 8:42

toujours rien reçu, je relance dans la journée !!!! Evil or Very Mad
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Message  PAT59139 le Mar 17 Sep - 9:16

Ils ne répondent plus à mes mails Twisted Evil
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Message  jmka22 le Mar 17 Sep - 16:49

j'ai eu ce jour une personne qui m'a confirmé que nous aurons tous les coffrets 14 et 15 mais que pour l'instant il ne pouvait pas me donner un ordre de date. je dois le recontacter mi octobre.
j'espère au moins pour noel !!!!!! lol
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Message  PAT59139 le Mar 17 Sep - 18:41

Une forte sensation de se faire balader
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Message  lugo62 le Mar 17 Sep - 20:41

PAT59139 a écrit:Une forte sensation de se faire balader

mais carrément
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